Avis clients

Bonjour, je salue la qualité de la décoration de la chambre. Au top, bravo ! Un petit bémol toutefois : les oreillers. Trop petits et pas assez nombreux. Il a été très inconfortable de regarder la télé et de lire dans le lit avec un seul oreiller. De plus, l’eau de la douche s’évacue dans la salle de bain (problème de pente du sol de la douche). Pour le reste, tout était parfait, bravo pour cette rénovation !

Source : Experience Hotel

Nous sommes venus pour la deuxième fois. Nous avons privatisé le spa pendant 1h. Le jacuzzi ne fonctionnait pas. C’est vrai dommage pour le prix de la prestation et pour un aussi beau établissement ! De plus nous avons trouvé dommage qu’il n’y avait pas de volet sur la fenêtre de la chambre 125. En effet nous avions la lumière de la cour intérieur toute la nuit !!

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Agréable séjour mais le temps d’attente à la réception (par téléphone et sur place) est particulièrement long. Attention !

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Dans l'ensemble nous avons passé un excellent week-end Les seule bémol une literie trop ferme à mon Goût mais qui dois convenir à d autre personne et un jacuzzi un peut limité (absence de bulle) Sinon l accueil et le personnel est parfait la déco et ambiance générale est aussi parfait et la qualité du restaurant parfait en revanche une deuxième personne au petit-déjeuner serait le bienvenu la fille qui était au service ce matin était efficace mais avait du mal à suivre les commande (café etc..) et le réassort des produits proposés Malgré cela nous sommes impatient de revenir profiter de vos services A bientôt

Source : Experience Hotel

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I'm sorry: I don't know her name. She picked up the phone when we called on the 15th of august. We didn't have a reservation but she helped us in a pleasant way. When we 've arrived, she explained the parking. She was very helpful. I also appreciate that all of the staff are speaking English. We have enjoyed our stay: the room, the breakfast, the kindness of the personel! Next time we know where we want to stay when we visit Bazel again.

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La jeune femme à l'accueil quand nous sommes arrivés. Elle a fait tout son possible pour nous trouver une chambre qui convenait mieux. Merci !! Tout était parfait. Nous avons passé un excellent séjour. Merci !!

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Nous ne connaissons pas le nom mais tous ont été très prévenants et professionnels.

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Nous apprécions beaucoup votre hôtel pour y venir presque tous les 2 mois Et cette fois ci nous avons constaté que la climatisation ne marchait pas très bien on ne pouvait pas la moduler et elle ne rafraîchissait pas assez nous avons eu chaud et avons dû dormir les fenêtres ouvertes Mais peut être qu il y a eut un problème ? On tenez à vous le signaler pour le confort de vos clients À bientôt pour notre prochain séjour Bien cordialement Sylvie vige marini

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Très bon hôtel avec un restaurant proposant de beaux produits, très bien cuisinés ; recommandé fortement

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Franchement, tout est parfait la diversité de l’équipe. Vous êtes tous au top. C’est ma cousine qui me l’a conseillé, et franchement je ne regrette pas du tout bien, au contraire, mon mari et moi allons souvent dans les hôtels quatre étoiles et je peux vous jurer que souvent il mérite à peine deux étoiles mais franchement vous êtes super au top, ne changez surtout pas ça fait plaisir tout est parfait👌 merci pour tout

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Équipe au top petit bémol pour le restaurant extérieur fumeur.

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