Spa
Accordez-vous un moment de détente dans notre Spa. Cet espace vous offre un hammam, un sauna et un jacuzzi ainsi que deux cabines de soins (massages, soins du corps et du visage, mise en beauté). Les cosmétiques sont proposés à la vente au sein de la boutique du Spa.
Bon à savoir : notre Spa est également accessible aux personnes extérieures à l’hôtel !
Privatisation possible à partir de 2 personnes pour tous vos événements : EVJF, soirée en tête à tête… (supplément : 20 € – sur réservation et selon disponibilités).
Fitness
Nous mettons gracieusement à votre disposition une salle équipée de plusieurs appareils : vélo, tapis de course, presse à poids. Si vous le souhaitez, vous pouvez également profiter de séances de coaching privé (se renseigner au 03 89 70 93 40).
Petit Déjeuner
Notre petit déjeuner est servi tous les jours de 6h30 à 10h00 et jusqu’à 11h00 les Samedis, Dimanches et Jours Fériés.
Servi sous forme de buffet, vous retrouverez plus de 11 gammes de produits différents :
Boissons chaudes (Café expresso ou long, Décaféiné, Chocolat Chaud, Thés, Infusions)
Jus de fruits (frais et servi à la minute grâce à un extracteur de jus)
Fruits Frais et Salade de Fruit maison
Fruits secs (Abricot, Pruneau, Figue, Datte, Raisin, Noisettes, Amandes, Graines de Cranberry, etc..)
Compotes
Charcuterie (Jambon Blanc, Jambon Sec, Saucisson, Assortiment de charcuterie Alsacienne )
Plat chaud (Saucisses et œufs durs ; Riz ; Légumes)
Produit lacté (Yaourt nature maison ! , fromage blanc, beurre doux et demi sel)
Céréales (Corn flakes, Mueslis, Pétales au chocolat)
Fromage (Fromage à pâte dure ou molle, fromage bleu et fromage de chèvre)
Confiture (8 confitures différentes et locales) & Pâte à tartiner Maison !
Viennoiserie & Pains (Nous collaborons avec la boulangerie Leyes, qui réalise ses viennoiseries et pain artisanalement)
Pancakes ou Gaufres
Cakes Maisons
Saumon fumé maison
Restaurant
Le Bistrot La Cave vous accueille tous les jours (midi et soir) et vous propose une cuisine créative et gourmande. Tous nos plats sont élaborés avec des produits locaux et de saison : la carte évolue tout au long de l’année pour un maximum de fraîcheur et de saveurs. Découvrez notre carte de vins conçue en partenariat avec le caviste « Au Monde du Vin » à Saint-Louis.
Parking
Notre parking sécurisé accueille votre véhicule durant votre séjour à l’hôtel.
Avec la formule Park’N’Fly, partez serein ! Après votre nuit à l’hôtel, nous vous accompagnons gratuitement à l’aéroport. Votre véhicule reste stationné sur notre parking privé et sécurisé durant votre voyage.
Vous cherchez simplement un parking proche de l’aéroport, sans nuit d’hôtel ? Vous pouvez stationner votre véhicule et bénéficier de la navette aller-retour (hôtel – aéroport). Vous pouvez laisser votre véhicule sur le parking durant une, deux semaines ou plus : contactez-nous !
Navette-aéroport (EuroAirport – Mulhouse, Bâle, Fribourg)
Nous assurons gratuitement votre transport de l’aéroport jusqu’à l’hôtel 7/7 et 24/24. La veille de votre départ de l’hôtel, nous vous invitons à réserver votre navette jusqu’à l’EuroAirport. Réservation au 03 89 70 93 40.
Location de vélos électriques
Pour découvrir la région des 3 Frontières, vous promener à la Petite Camargue, ou pour partir à la conquête de Bâle… Pensez écolo ! Louez nos vélos électriques !
Sur demande : 8€ / heure, 20€/demi-journée (3 à 4 heures) et 30 € la journée entière.
Partenaire de recharge Tesla
Rechargez votre voiture Tesla à l’aide de la borne disponible sur notre parking ! Le programme de Recharge à destination de Tesla est un moyen simple et pratique de recharger son véhicule dans des destinations haut de gamme du monde entier. La technologie utilisée permet de retrouver jusqu’à 100 kilomètres d’autonomie par heure de charge. Nous sommes fiers de collaborer avec Tesla et de contribuer au développement de moyens de transport plus respectueux de l’environnement.
Wifi gratuit
Profitez d’une connexion Wifi gratuite dans tout l’établissement.
Blanchisserie
Service de pressing rapide. Renseignements à la réception de l’hôtel.
Room Service
Un petit creux ? Envie d’un rafraîchissement ? Pour votre confort, le room service est disponible 24/24, il vous suffit de passer votre commande par téléphone depuis votre chambre. Et en dehors des horaires de service du Bistrot La Cave, faites vous plaisir avec nos planchettes fromage/charcuterie !
Produits d’accueil l’Occitane
Trouvez dans chaque chambre des produits d’accueil et cosmétiques de la marque l’Occitane. La Provence s’invite dans votre salle de bain à travers divers produits d’hygiène de qualité : gel douche, savon, shampooing et après-shampooing.
Accessibilité aux personnes handicapées
Nous mettons à la disposition des personnes handicapées des chambres adaptées en termes d’équipement. Le restaurant Bistrot La Cave est également aménagé pour recevoir des clients en situation de handicap.
Personnel polyglotte
Notre équipe est en mesure de communiquer en français, allemand et anglais.
Réception 24/24
Nos réceptionnistes parlent votre langue et se tiennent à votre disposition pour répondre à vos demandes, à toute heure du jour et de la nuit !
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de l’Hôtel La Villa K et de ses clients dans le cadre de la réservation et de la fourniture de prestations d’hébergement et de services associés.
Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identité de l’établissement
La Villa K Hôtel – Restaurant – Spa
Adresse : 1 rue Lectoure – 68300 Saint-Louis
Téléphone : 03.89.70.93.40
Email : [reception@lavillak.com](mailto:reception@lavillak.com)
SIRET : 513 187 419 00025
3. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les réservations effectuées directement auprès de l’hôtel (par téléphone, email, sur place ou via le site internet) ainsi qu’aux réservations effectuées par l’intermédiaire de plateformes de réservation, sauf conditions particulières propres à ces plateformes.
4. Réservations
4.1 Modalités de réservation
La réservation devient ferme et définitive après confirmation écrite de l’hôtel (email) et, le cas échéant, versement d’arrhes ou d’un acompte.
4.2 Garantie de réservation
L’hôtel peut demander une carte bancaire valide afin de garantir la réservation. En l’absence de garantie, l’hôtel se réserve le droit d’annuler la réservation.
5. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors taxe de séjour.
Les tarifs peuvent varier selon la période, la catégorie de chambre et les offres en cours. Les prestations supplémentaires (spa, restaurant, etc.) ne sont pas incluses sauf mention contraire.
6. Conditions de paiement
Le règlement du séjour s’effectue à l’arrivée ou au départ du client, selon les conditions convenues lors de la réservation.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, espèces (dans la limite légale), et tout autre moyen accepté par l’établissement.
7. Annulation et modification
7.1 Annulation par le client
Les conditions d’annulation varient selon le tarif réservé :
- Tarif flexible : annulation gratuite jusqu’à 18H00 la veille de la date d’arrivée.
- Tarif non remboursable : aucun remboursement en cas d’annulation ou de modification.
En cas d’annulation tardive ou de non-présentation (« no-show »), l’hôtel se réserve le droit de facturer tout ou partie du séjour.
7.2 Annulation par l’hôtel
En cas de force majeure ou d’événement exceptionnel, l’hôtel se réserve le droit d’annuler la réservation. Le client sera intégralement remboursé sans pouvoir prétendre à une indemnité supplémentaire.
8. Arrivée et départ
Heure d’arrivée (check-in) : à partir de 15H00
Heure de départ (check-out) : jusqu’à 12H00
Toute arrivée tardive doit être signalée à l’hôtel. En cas de départ tardif non autorisé, une nuit supplémentaire pourra être facturée.
9. Séjour à l’hôtel
Le client s’engage à utiliser la chambre et les équipements mis à disposition de manière raisonnable et conforme à leur destination.
Tout comportement contraire aux bonnes mœurs, à l’ordre public ou au règlement intérieur pourra entraîner l’exclusion du client sans remboursement.
10. Responsabilité
L’hôtel ne saurait être tenu responsable en cas de perte, vol ou dégradation des effets personnels du client dans les chambres ou les espaces communs, sauf en cas de faute avérée de l’établissement.
11. Animaux
Les animaux sont acceptés au sein de l’établissement, sous réserve de conditions particulières et d’un éventuel supplément.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et de la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
13. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par écrit à l’hôtel dans un délai de 15 jours suivant la fin du séjour.
14. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
15. Acceptation des conditions
Le fait de réserver un séjour à La Villa K implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.